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― 悪質訪問販売業者のこんな手口にご注意!―

このページでは私どもがこれまでにお客様からご相談をお受けした悪質と思われるリフォーム業者のよく使う手口について実際にあったお話をもとにご紹介したいと思います。中には、「本当に?」と疑いたくなるようなケースもありますが、すべて今まで現実にあったことですのでご参考にしていただければと思います。
ただ、リフォームの訪問販売業者のすべてが悪質というわけではなく、中にはきちんとした業者さんもいらっしゃいますので、誤解のないようお願い申し上げます。
   >> 下記ケースの当店の対応策はこちらをご覧ください。

ケース1 故意に瓦を細工する業者

Aさん宅に突然、作業服姿の男性が訪ねてきて、近所で屋根工事をしていたらお宅の屋根の瓦がずれているのが見えて、心配になってやって来た。自分は今、ビデオカメラも持ってきているので、もし信用できないなら屋根に上がって写してきてあげると言いました。

Aさんはご近所でもやっているのならと思い、見てもらうことに。男性がハシゴをかけて屋根に上り、しばらくして降りてきてAさん宅のテレビにビデオをつないで見せ始めると、たしかにずれた瓦の様子が写し出されていて、これは普通の直し方では無理。他の部分も相当傷んでいるようだったので、すぐにでも葺き替えた方がよいと強引に勧めました。しかし、いきなり訪ねて
きた人間に大きな工事を任せる気にもならず、よく考えるということでその日はお引取り願い、すぐに私どもにご相談をいただきました。早急に点検をさせていただくと何とAさん宅の瓦にどう見ても人為的に引き抜いてずらされたとしか思えない細工がしてありました!

ケース2 見積金額が3倍?

お年を召されたBさん宅へ訪問販売のセールスマンが昼間2人でやって来ました。家の中に一人でいたBさんに言葉巧みにリフォームをすすめ、ずっと断りつづけていたBさんでしたが、相当長時間にわたって勧誘されたため根負けし、見積ぐらいならとお願いすることにしました。

後日、家族がそろった夜に今度は3人のセールスマンが見積書を持参し、Bさんも今はまだそこまで考えていないからと再度断ったのですが、セールスマン達はついには大声を出しはじめたりしたものですから、Bさんも何だか怖くなって見積書を受け取り明日返事するからとその日は何とか帰ってもらいました。翌日、私どもに相談に見えられ、見積書を見せていただくと、信じられないことに私どもが同じ工事をおこなう価格のゆうに3倍以上の価格が提示されていました!

ケース3 「30%引きにします」のワナ

屋根のリフォームを真剣に考えていらっしゃったDさんは日頃よく訪ねてくる訪問販売業者を断るわけでもなく数社の業者から見積りを取られました。Dさんは建築関連の仕事をされていたので、その見積の中からいちばん価格的にも手ごろで営業マンもしっかりしている会社を選び、具体的な工事の交渉に入りました。交渉を進めていくうちにご主人は相手業者の営業マンに対し価格的にもっと勉強ができないかと強く迫ったところ、なんとその業者はすぐにでも工事に取りかからせてくれるのであれば、3割引に近い価格まで下げてもよいといったそうです。Dさんの奥さんは単純に喜ばれたそうですが、反対にご主人はそのやり方に不信感を抱き、検討する時間をくれるように業者に伝え、すぐには契約しなかったということです。

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